Обращение в свою страховую компанию
15.01.2012 Дмитрий:Здравствуйте, подскажите пожалуйста как поступить.
У нас произошло ДТП в 65 км от с.Булгаково, решили что вина у нас обоюдная, т.к. был скользяший удар. Я застрахован в компании Баск, живу в Белорецке. Второй участник застрахован в компании Чулпан, и живет в Нижнекамске в Республике Татарстан. После получения справки о аварии, я обратился в Баск, в моей компании мне ответили что я должен собрать пакет документов, оценить машину у независимого эксперта, и отправить телеграмму за 5 дней до оценки, после чего моя после предоставления документов 2-го участника компания выплатит 2-му участнику ущерб, а мне после предоставления документов в его компанию, его компания.
1-й вопрос — мне нужно ехать в Татарстан в страховую компанию Чулпан???
2-й вопрос — я слышал (но я не уверен) что будто-бы вышел закон который говорит что моя страховая компания выплачивает мне ущерб, его страховая компания ему, а потом страховщики между собой должны разбираться сами.(задаю этот вопрос потому что 2-й участник ДТП застрахованный в компании Чулпан обращался в свою страховую компанию и они ответили ему что свяжуться с Баск и если он даст добро его страховая компания выплатит ему, а мне Баск, но когда я сказал об этом представителям Баск они сказали ерундой не занимайся).
Пожалуйста помогите мне разобраться что к чему, Заранее благодарен. Дмитрий. мой телефон 8-964-960-40-13.
Добрый день, Дмитрий!
На самом деле, в страховой компании Вас ввели в заблуждение. Описанная Вами схема имеет место быть. Это называется Прямое урегулирование убытков.
Прямое урегулирование убытков подразумевает под собой обращение пострадавшего в ДТП в свою страховую компанию за возмещение убытков. Это возможно при следующих условиях: в ДТП участвовали не более 2-х автомобилей, причинен вред только имуществу, оба участника ДТП застрахованы по ОСАГО.
Ваша ситуация подпадает под прямое урегулирование убытка.
Вам необходимо письменно обратиться в свою страховую компанию, написать заявление, приложить документы из ГИБДД и предоставить автомобиль для осмотра. Страхования компания обязана организовать его осмотр, после чего в течение 30 дней осуществить выплату в неоспариваемой части/либо отказать в выплате.
Если в выплате будет отказано, Вы имеете право взыскать сумму ущерба через суд, предварительно сделав независимую оценку.
P.S. Не забывайте делать отметки о получении на всех заявлениях и документах, которые направляете в страховую компанию, они вам могут понадобиться.
Спасибо за вопрос.
